Publicēts: 29.06.2023. Aktualizēts: 31.07.2023.

Eiropas Apdrošināšanas un aroda pensiju iestāde (European Insurance and Occupational Pensions Authority, EIOPA) šogad pirmoreiz vairākās Eiropas Savienības (ES) valstīs īstenos kopīgu noslēpumainā pircēja (mystery shopping) pārbaudi apdrošināšanas izplatīšanā.

Pārbaudes mērķis ir noskaidrot klientam sniegtās informācijas apjomu un kvalitāti apdrošināšanas produktu izplatīšanā.

Pārbaude, ievērojot vienotu pārbaudes metodoloģiju un kritērijus, tiks koordinēti veikta astoņās ES dalībvalstīs, ieskaitot Latviju, un tās rezultāti būs pieejami 2024. gada pirmajā pusē.

Noslēpumainā pircēja pārbaude nozīmē, ka īpaši apmācīta persona iejūtas klienta lomā, dodas pie pakalpojuma sniedzēja saņemt pakalpojumu un tā iegādes laikā novērtē dažādus sniegtā pakalpojuma aspektus.

Papildu informācija par vairākās ES valstīs plānoto noslēpumainā pircēja pārbaudi lasāma EIOPA tīmekļvietnē.

Citi jaunumi

02.10.2023.

Makroekonomisko Norišu Pārskats | 2023. gada septembris

www.bank.lv
02.10.2023.

Lai kredīta maksājums nekļūst par nepanesamu slogu

Septiņus gadus esam nodzīvojuši negatīvo procentu likmju...
02.10.2023.

NGF – būtisks finanšu stabilitātes balsts jau 25 gadus

2023. gada 1. oktobrī aprit 25 gadi, kopš Latvijā izveidots...
29.09.2023.

Makroekonomiskās prognozes | 2023. gada septembris

Latvijas Banka publiskojusi jaunākās – 2023. gada...
28.09.2023.

Eiropas Centrālās bankas Tautsaimniecības biļetens 6/2023

www.bank.lv
28.09.2023.

"Maksājumu radars": bezskaidrās un skaidrās naudas maksājumu attiecība Latvijā – 73 % pret 27 %

Bezskaidrās un skaidrās naudas maksājumu attiecība Latvijā...
28.09.2023.

Praktisks risinājums 1 un 2 centu monētu jomā – finiša taisnē

SIA "Latvijas Fakti" 2023. gada augusta aptauja liecina, ka...
15.09.2023.

Infografika: Latvijas pensiju 2. un 3. līmeņa darbības rādītāji 2023. gada 1. pusgadā

15.09.2023.

Infografika: Ieguldījumu fondu un alternatīvo ieguldījumu fondu darbības rādītāji 2023. gada 1. pusgadā

15.09.2023.

Kritiskie finanšu pakalpojumi: kas jāzina banku klientiem?

Laikā, kad karš noris Eiropā un ik pa laikam saņemam satraucošus...
13.09.2023.

Uzņēmumus aicina pieteikt savus sasniegumus Latvijas Ilgtspējīgas pārvaldības balvai 2023

Latvijas Banka un Korporatīvās pārvaldības konsultatīvā padome...
08.09.2023.

Kooperatīvo krājaizdevu sabiedrību segmentā vērojama mērena sašaurināšanās

Šā gada jūnija beigās Latvijā darbojās 29 kooperatīvās...